住客点评>>
-
好评不错,物美价廉,住了很久,以后还会考虑入住,谢谢
-
好评房间不是酒店的那种,没服务台,是出租房的形式,房间里面还有洗衣机,厨房,老板态度还算...
-
好评没房间了也不在携程上提示,到店了说带去另外的店,坑爹啊,我还是预付的,什么玩意儿,携...
-
好评公寓型的,卫生不是很好,还有烟头,入住退房不是很方便,要等店家从其他地方过来,但是离...
-
好评位置出行方便~~安静~~~
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
上一篇: 昔日知名酒店转让3年无人接盘
下一篇: 共享生态系统给酒店带来营收
成都行侠客酒店公寓(光华店)交通指南